微信（wechat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。 

微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。

截至2013年11月注册用户量已经突破6亿，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。截止2016年12月微信的月活跃用户数已达8.89亿。

微信由深圳腾讯控股有限公司 (Tencent Holdings Limited)于2010年10月筹划启动，由腾讯广州研发中心产品团队打造 。该团队经理张小龙所带领的团队曾成功开发过Foxmail、QQ邮箱等互联网项目。腾讯公司总裁马化腾在产品策划的邮件中确定了这款产品的名称叫做“微信”。

2013年10月19日，微信LBS图文回复是由商家设置店铺位置，用户提交当前所在位置后，可以找到最近的商家店铺，并进行一键导航、一键拨号，如果店铺当前有进行的活动（如：优惠券、刮刮卡），也可把活动显示出来。

2013年10月13日，全城搜索志在帮助那些不懂技术的个人或企业建立属于自己的接口程序，让完全不懂技术的个人或企业通过简单的配置，即可拥有强大的功能。企业使用全城搜索可以用低廉的成本实现智能客服机器人功能，店家可以轻松实现店铺商品和粉丝的关联与互动，也即将为微信地方号运维人员提供强大的地方运维的管理功能模块。

2011年1月21日，微信发布针对iPhone用户的1.0测试版。该版本支持通过QQ号来导入现有的联系人资料，但仅有即时通讯、分享照片和更换头像等简单功能。[8] 

在随后1.1、1.2和1.3三个测试版中，微信逐渐增加了对手机通讯录的读取、与腾讯微博私信的互通以及多人会话功能的支持，截至2011年4月底，腾讯微信获得了四五百万注册用户。[8] 

2011年5月10日，微信发布了2.0版本，该版本新增了Talkbox那样的语音对讲功能，使得微信的用户群第一次有了显著增长。

2011年8月，微信添加了“查看附近的人”的陌生人交友功能，用户达到1500万 。到2011年底，微信用户已超过5000万。

2011年10月1日，微信发布3.0版本，该版本加入了“摇一摇”和漂流瓶功能，增加了对繁体中文语言界面的支持，并增加港、澳、台、美、日五个地区的用户绑定手机号。[8] 

2011年1月17日北京某文化传播有限责任公司申请注册微信商标，腾讯的微信商标于2011年1月24日申请注册，仅仅迟了一星期。[9] 

2012年3月，微信用户数突破1亿大关。4月19日，微信发布4.0版本。这一版本增加了类似Path和Instagram一样的相册功能，并且可以把相册分享到朋友圈。[8] 

2012年4月，腾讯公司开始做出将微信推向国际市场的尝试，为了微信的欧美化，将其4.0英文版更名为“Wechat”，之后推出多种语言支持 。[8] 

2012年7月19日，微信4.2版本增加了视频聊天插件，并发布网页版微信界面。[8] 

2012年9月5日，微信4.3版本增加了摇一摇传图功能，该功能可以方便的把图片从电脑传送到手机上。这一版本还新增了语音搜索功能，并且支持解绑手机号码和QQ号，进一步增强了用户对个人信息的把控。[8] 

2012年9月17日，腾讯微信团队发布消息称，微信注册用户已破2亿。[10] 

2013年1月15日深夜，腾讯微信团队在微博上宣布微信用户数突破3亿，成为全球下载量和用户量最多的通信软件，影响力遍及中国大陆、香港、台湾、东南亚，海外华人聚集地和少数西方人。[8] 

2013年2月5日，微信发布4.5版。这一版本支持实时对讲和多人实时语音聊天，并进一步丰富了“摇一摇”和二维码的功能，支持对聊天记录进行搜索、保存和迁移。同时，微信4.5还加入了语音提醒和根据对方发来的位置进行导航的功能。[8] 

2013年4月11日，腾讯微信团队通过微信正式向部分用户发布声明，称网上流传的“微信要对用户收费”系恶意造谣，同时强调微信绝不会对用户收费。[12] 

2013年7月22日早上7：30，有大量用户反映微信发生全面故障，故障包括微信信息无法发出、无法刷新朋友圈、无法登陆公众账号平台、无法连接微信网页版。事故一直扰攘至下午2时许，微信开发团队才在其腾讯微博内。宣布微信可以再次使用，但有部分用户仍然留言，指进入微信后，部分功能未恢复，或者根本未能连线。

2013年8月5日，微信5.0 for ios上线了，添加了表情商店和游戏中心，扫一扫（简称313）功能全新升级，可以扫街景、扫条码、扫二维码、扫单词翻译、扫封面，同年8月9日，微信5.0 Android上线。

2013年8月15日，微信海外版（WeChat）注册用户突破1亿，一个月内新增3000万名用户。

2013年10月24日，腾讯微信的用户数量已经超过了6亿，每日活跃用户1亿。

2013年12月31日，微信5.0 for Windows Phone上线了 ，添加了表情商店，绑定银行卡，收藏功能，绑定邮箱，分享信息到朋友圈等功能。

2014年1月4日，微信在产品内添加由“嘀嘀打车”提供的打车功能。[13] 

2014年1月28日，微信升级为5.2版本，Android版界面全新改版。

2014年3月， 开放微信支付功能。

2014年3月24日，电脑管家牵手微信上线聊天记录备份功能。

2015年1月21日，微信在App Store率先上线了6.1版，新版增加了“附件栏发微信红包”、“更换手机时，自定义表情不会丢失”、“可以搜索朋友圈的内容和附近的餐馆”三大功能。还有安装之后的开场幻灯片——统计你过去一年“送出的赞”以及“收获的赞”。

2014年8月28日，微信支付正式公布“微信智慧生活“全行业解决方案。具体体现在以微信公众号+微信支付为基础，帮助传统行业将原有商业模式“移植”到微信平台。

微信提供的闭环式移动互联网商业解决方案中，涉及到的服务能力包括：移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权、社交推广等。这也预示着微信再次加大商业化开放步伐，为合作伙伴提供连接能力，助推企业用户商业模式的移动互联网化转型。

通过为合作伙伴提供“连接一切”的能力，微信正在形成一个全新的“智慧型”生活方式。其已经渗透进入以下传统行业，如微信打车、微信交电费、微信购物、微信医疗、微信酒店等。为医疗、酒店、零售、百货、餐饮、票务、快递、高校、电商、民生等数十个行业提供标准解决方案。[14] 

2016年1月11日，微信之父张小龙时隔多年的公开亮相，解读了微信的四大价值观。张小龙指出，越来越多产品通过公众号来做，因为这里开发、获取用户和传播成本更低。拆分出来的服务号并没有提供更好的服务，所以微信内部正在研究新的形态，叫「微信小程序」。[15] 

2016年9月21日，微信小程序正式开启内测。在微信生态下，触手可及、用完即走的微信小程序引起广泛关注。腾讯云正式上线微信小程序解决方案，提供小程序在云端服务器的技术方案。[16] 

2017年1月9日0点，万众瞩目的微信第一批小程序正式低调上线，用户可以体验到各种各样小程序提供的服务。[17] 

2017年2月，Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单，微信排名第100。[18] 

2017年3月23日晚，微信官方悄然推出了“微信指数”功能，腾讯方面定义其为微信官方提供的基于微信大数据分析的移动端指数。[19] 

2017年4月19日，微信方面宣布，因苹果新规定出台，对应用内支付规则进行了变更，iOS版微信公众平台及表情平台赞赏功能从当日17:00起被关闭，安卓等其他版本微信赞赏功能不受影响。此外，腾讯相关人士表示，红包不在此范畴，不会受到影响。

导致此次微信调整公众平台及表情平台赞赏功能的原因是苹果于2016年6月13日更新了3.1.1条款，更严格要求App 不得包含指引客户使用非 IAP 机制进行购买的按钮、外部链接或其他行动号召用语。

微信方面同时表示，赞赏功能关闭后，微信公众号运营者可以在文章中展示二维码，通过个人转账方式获取支持。为了对用户资金进行保护，此类转账资金将采取T+7 的结算周期，如产生资金冻结或退款，可以在微信公众平台后台查看相关流水。[20] 

2017年5月4日，微信支付宣布携手CITCON正式进军美国。在微信支付正式进军美国后，赴美人群可在美国享受无现金支付的便利。通过微信支付，在美国的衣食住行均可直接用人民币结算。[21] 

2017年5月5日上午起，俄罗斯境内部分微信用户陆续出现被限制使用的现象，网页版功能也无法使用。俄政府要求服务商提供所在国的工商注册信息、服务器地址、软件功能说明等信息。俄方保证，在提供上述信息后将取消对WeChat的封停。[22] 

2017年5月18日，微信迎来更新，新增「微信实验室」功能。目前，启用的实验有「看一看」和「搜一搜」两个功能。[23] 

2017年8月21日下午，微信出现大面积故障，其他app内容均无法分享到好友及朋友圈；微信转账功能也暂时失效，红包功能正常。[24] 

从2017年9月25日17时-28日17时的四天内，手机微信启动页面显示的地球图片也将从以前的NASA（美国国家航空航天局）在全世界范围公开的第一张完整的地球照片，更换为风云四号的成像图。这也是微信启动页6年来的首次更换。[25] 

2017年11月8日，微信入选中国商业案例TOP30榜单。[26] 

2017年12月28日，微信更新的 6.6.1 版本突然开放了小游戏，微信启动页面还重点推荐了小游戏「跳一跳」。[27] 

2018年1月10日，在全国第32个110宣传日之际，烟台市公安局与腾讯公司联合研发的新型直播互动式报警方式——“@110”在全国首发上线。

2012年3月29日，微信用户破1亿，耗时433天；

2012年9月17日，微信用户破2亿，耗时缩短至不到6个月；

2013年1月15日，微信用户达3亿；

2013年7月25日，微信的国内用户超过4亿；8月15日，微信的海外用户超过了1亿；

2013年8月5日，微信5.0上线，“游戏中心”、“微信支付”等商业化功能推出；

2013年第四季度，微信月活跃用户数达到3.55亿（活跃定义：发送消息、登录游戏中心、更新朋友圈）；

2014年1月28日，微信5.2发布，界面风格全新改版，顺应了扁平化的潮流；

2014年2月20日，腾讯宣布推出QQ浏览器微信版；

2014年3月19日，微信支付接口正式对外开放；

2014年4月4日，微信学院正式成立；[29] 

2014年4月8日，微信智能开放平台正式对外开放；

2014年12月24日，微信团队正式宣布面向商户开放微信现金红包申请。只要商户（公众号、App 或者线下店皆可）开通了微信支付，就可以申请接入现金红包；

2015年3月9日，微信开放连WiFi入口 ，用户无需账号密码即可上网。

2015年2月4日，微信团队在其公众平台发布抄袭行为处罚规则：第一次删文并警告、第二次封号7天、第三次封15天、第四次封30天、第五次永久封号。

对于不遵守平台规则，乱使用“原创声明”功能的恶意和违规行为，一经发现和被举报，微信公众平台将永久回收其“原创声明”功能，且进行阶段性封号处理。

为了推动微信公众平台产出更多优质原创文章，微信公众平台已上线了“原创声明”功能，旨在解决原创文章版权标识。首轮公测只对通过微信认证的媒体号开放。

申请原创声明的文章在群发成功后，原创声明系统会对其进行智能比对，系统比对需要一定时间（半小时以内），比对通过后，系统会自动对文章添加“原创”标识。

如果申请原创声明失败，系统将会发送站内信通知申请人。申请人若有异议，可通过站内信的“投诉”入口直接操作，微信将会根据相关法律规定进一步核实处理。

对原创文章被他人抢先进行原创声明的情况，原作者可以向微信公众平台提供相关证据进行侵权投诉。

基本功能

聊天：支持发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字，是一种聊天软件，支持多人群聊（最高40人，100人和200人的群聊正在内测）。

添加好友：微信支持查找微信号（具体步骤：点击微信界面下方的朋友们—>添加朋友—>搜号码，然后输入想搜索的微信号码，然后点击查找即可）、查看QQ好友添加好友、查看手机通讯录和分享微信号添加好友、摇一摇添加好友、二维码查找添加好友和漂流瓶接受好友等7种方式。[32] 

实时对讲机功能：用户可以通过语音聊天室和一群人语音对讲，但与在群里发语音不同的是，这个聊天室的消息几乎是实时的，并且不会留下任何记录，在手机屏幕关闭的情况下也仍可进行实时聊天。[33] 

微信小程序：2017年4月17日，小程序开放“长按识别二维码进入小程序”的能力。经过腾讯科技测试，该功能在iOS以及Android均可使用，如果你无法正常打开，请将微信更新至最新版本。[34] 

在2017年年3月底，小程序还新增了“第三方平台”和“附近的小程序”两项新能力。[34] 

2017年9月14日晚间，微信悄然进行了版本更新，在最新的安卓与iOS微信上，用户打开微信后会看到一条必读消息《微信隐私保护指引》，需点击同意后才能使用该应用。[35] 

2017年11月2日，微信悄然上线保险销售业务。[36] 

微信支付

微信支付介绍

微信支付是集成在微信客户端的支付功能，用户可以通过手机完成快速的支付流程。微信支付向用户提供安全、快捷、高效的支付服务，以绑定银行卡的快捷支付为基础。

支持支付场景：微信公众平台支付、APP（第三方应用商城）支付、二维码扫描支付、刷卡支付，用户展示条码，商户扫描后，完成支付。

用户只需在微信中关联一张银行卡，并完成身份认证，即可将装有微信app的智能手机变成一个全能钱包，之后即可购买合作商户的商品及服务，用户在支付时只需在自己的智能手机上输入密码，无需任何刷卡步骤即可完成支付，整个过程简便流畅。

微信支付支持以下银行发卡的贷记卡：深圳发展银行、宁波银行。此外，微信支付还支持以下银行的借记卡及信用卡：招商银行、建设银行、光大银行、中信银行、农业银行、广发银行、平安银行、兴业银行、民生银行。

2014年09月13日，为了给更多的用户提供微信支付电商平台，微信服务号申请微信支付功能将不再收取2万元保证金，开店门槛将降低。[37-38] 

微信支付规则

1、绑定银行卡时，需要验证持卡人本人的实名信息，即{姓名，身份证号}的信息。

2、一个微信号只能绑定一个实名信息，绑定后实名信息不能更改，解卡不删除实名绑定关系。

3、同一身份证件号码只能注册最多10个（包含10个）微信支付；

4、一张银行卡（含信用卡）最多可绑定3个微信号；

5、一个微信号最多可绑定10张银行卡（含信用卡）；

6、一个微信帐号中的支付密码只能设置一个；

7、银行卡无需开通网银（中国银行、工商银行除外），只要在银行中有预留手机号码，即可绑定微信支付。

注：一旦绑定成功，该微信号无法绑定其他姓名的银行卡/信用卡，请谨慎操作。[39] 

2014年09月13日，为了给更多的用户提供微信支付电商平台，微信服务号申请微信支付功能将不再收取2万元保证金，开店门槛将降低。保证金的取消无疑是对微信支付门槛的大大降低。“未来一段时间内或将有大批商户开始申请接入微信支付， ，每天新增1.5万，据业内人士分析，这一数据年底有望破1000万，将超过淘宝800万的卖家数目。微信降低支付门槛，更多的淘宝卖家和新型创业者将会大量涌微信公众平台，势必会迎来更多的企业用户注册。[40] 

从2015年10月17日起，微信支付开始逐步恢复测试转账新规。每人每月转账+面对面收款可享受2万免手续费额度，超出部分才按照0.1%的标准收取支付的银行手续费。为优化服务资源配置，微信会更倾向于将资源倾斜给更广泛的小额转账及红包用户。小额转账及红包依旧免收手续费，不受影响。[41] 

自2016年3月1日起，微信支付对转账功能停止收取手续费。同日起，对提现功能开始收取手续费。具体收费方案为，每位用户（以身份证维度）终身享受1000元免费提现额度，超出部分按银行费率收取手续费，目前费率均为0.1%，每笔最少收0.1元。微信红包、面对面收付款、AA收款等功能不受影响，免收手续费。[5] 

微信提现

2016年2月15日， 腾讯客服发布公告称，自今年3月1日起，微信支付对转账功能停止收取手续费。同日起，对提现功能开始收取手续费。微信方面向新浪科技表示，对提现交易收费并不是微信支付追求营收之举，而是用于支付银行手续费。

具体收费方案为，每位用户（以身份证维度）终身享受1000元免费提现额度，超出部分按银行费率收取手续费，目前费率均为0.1%，每笔最少收0.1元。微信红包、面对面收付款、AA收款等功能不受影响，免收手续费。[42] 

微信语音

用户在接听微信语音电话时，无需解锁苹果进入微信接听，而是直接像接听普通电话那样一键接听就好。原因是，微信将语音功能接入了iOS 10的系统层级。

iOS版本推送了一次更新，更新了三个内容：

1、收藏里的笔记可以保存为图片、分享至朋友圈。

2、已撤回的消息可以再次编辑。

3、语音聊天可以像系统电话一样接听。[43] 

其他功能

朋友圈：用户可以通过朋友圈发表文字和图片，同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。用户可以对好友新发的照片进行“评论”或“赞”，用户只能看相同好友的评论或赞。

语音提醒：用户可以通过语音告诉Ta提醒打电话或是查看邮件。[33] 

通讯录安全助手：开启后可上传手机通讯录至服务器，也可将之前上传的通讯录下载至手机。[44] 

QQ邮箱提醒：开启后可接收来自QQ邮件的邮件，收到邮件后可直接回复或转发。[44] 

私信助手：开启后可接收来自QQ微博的私信，收到私信后可直接回复。[44] 

漂流瓶：通过扔瓶子和捞瓶子来匿名交友。

查看附近的人：微信将会根据您的地理位置找到在用户附近同样开启本功能的人。（LBS功能）

语音记事本：可以进行语音速记，还支持视频、图片、文字记事。

微信摇一摇：是微信推出的一个随机交友应用，通过摇手机或点击按钮模拟摇一摇，可以匹配到同一时段触发该功能的微信用户，从而增加用户间的互动和微信粘度。

群发助手：通过群发助手把消息发给多个人。

微博阅读：可以通过微信来浏览腾讯微博内容。

流量查询：微信自身带有流量统计的功能，可以在设置里随时查看微信的流量动态。

游戏中心：可以进入微信玩游戏（还可以和好友比高分）例如“飞机大战”。

微信公众平台：通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。目前有200万公众账号。

微信在IPhone、Android、Windows Phone、Symbian、BlackBerry等手机平台上都可以使用，并提供有多种语言界面。

账号保护：微信与手机号进行绑定，该绑定过程需要四步：1.在“我”的栏目里进入“个人信息”，点击“我的帐号”；2.在“手机号”一栏输入手机号码；3.系统自动发送六位验证码到手机，成功输入六位验证码后即可完成绑定；.让“帐号保护”一栏显示“已启用”，即表示微信已启动了全新的帐号保护机制。[45] 

公众平台

微信公众平台主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户可以对公众账户的粉丝分组管理、实时交流，同时也可以使用高级功能-编辑模式和开发模式对用户信息进行自动回复。

当微信公众平台关注数超过500，就可以去申请认证的公众帐号。用户可以通过查找公众平台账户或者扫一扫二维码关注公共平台。

2013年10月29日，微信发布了新版公众平台，新平台支持服务号进行新的微信认证。

此外，微信还开放了部分高级接口和开放者问答系统。此次微信开放的高级接口权限包括：语音识别、客服接口、OAuth2.0网页授权、生成带参数二维码、获取用户地理位置、获取用户基本信息、获取关注者列表、用户分组接口等8项。[46] 

2014年1月15日晚，微信发布了货币型基金理财产品——理财通，被称为微信版“余额宝”。[47] 

微信网页版

微信网页版指通过手机微信（4.2版本以上）的二维码识别功在网页上登陆微信，微信网页版能实现和好友聊天，传输文件等功能，但不支持查看附近的人以及摇一摇等功能。[48] 

QQ浏览器微信版的登录方式保留了网页版微信通过二维码登录的方式，但是微信界面将不再占用单独的浏览器标签页，而是变成左侧的边栏。这样的方便用户浏览网页的同时，使用微信。

拦截系统

2014年8月7日，微信已为抵制谣言建立了技术拦截、举报人工处理、辟谣工具这三大系统。在相关信息被权威机构判定不实，或者接到用户举报并核实举报内容属实后，微信会积极提供协助阻断信息的进一步传播。在微信公 众平台第一阶段的严打过程中，删除文章近千篇，封停帐号400余个。[49] 

腾讯的产品对抵制谣言侵蚀提供了三大系统：技术拦截系统，举报人工处理系统，辟谣工具；[49] 

在日常运营中，腾讯有一支专业的队伍负责处理用户的举报内容。根据用户的举报，查证后一旦确认存在涉及侵权、泄密、造谣、骚扰、广告及垃圾信息等违反国家法律法规、政策及公序良俗、社会公德等，微信团队会视情况严重程度对相关账号予以处罚。[49] 

城市服务

2015年7月21日，微信官方宣布，“城市服务”正式接入北京市。用户只要定位在北京，即可通过城市服务”入口，轻松完成社保查询、个税查询、水电燃气费缴纳、公共自行车查询、路况查询、12369环保举报等多项政务民生服务。

数据报告

微信团队在2017微信公开课PRO版上发布了《2016微信数据报告》。报告中显示，微信9月平均日登录用户

数据报告全文

数据报告全文(6张)

 达到7.68亿，较去年增长35%，50%的用户每天使用微信时长达90分钟。消息日发送总次数较去年增长67%。日成功音视频通话总次数1亿次，较去年增长180%。

报告还公布了各年龄层最爱听的歌曲，其中80后最爱听《走着走着就散了》，90后最爱听《演员》，而00后最爱听《真心话太冒险》。